Chính sách hoàn trả tại Lanh Canh

Bạn thân mến, Lanh Canh là một xưởng nhỏ chuyên sản xuất các sản phẩm quần áo từ sợi vải thiên nhiên, theo xu hướng thời trang bền vững, vì vậy các sản phẩm đều cần đặt trước. 

Sản phẩm được hoàn hàng trong trường hợp nào?
- Mọi sản phẩm của Lanh Canh được hoàn hàng trong trường hợp: Sai mẫu sản phẩm: Không đúng chất liệu và màu sắc đã tư vấn trong đơn hàng đặt trước ( Với màu sắc, mức độ chênh lệch cho phép là 5-10 % theo từng đợt vải nhuộm, không bao gồm sự khác nhau với các loại vải khác nhau - cùng 1 thiết kế sản phẩm)
- Sản phẩm đổi hàng: Với các sản phẩm theo size số và không phải hàng may theo số đo/ thiết kế cá nhân, khách hàng có thể đổi mẫu/ đổi size 1 lần. 
- Về kiểu dáng, bạn vui lòng tham khảo kĩ cả hình ảnh và video được phân loại theo từng mã sản phẩm trước khi đặt hàng, sau đó nếu bạn muốn tinh chỉnh, hãy cho Lanh Canh biết và tư vấn sửa phù hợp cho bạn nhé.
Các Thông tin được nhân viên bán hàng mô tả bằng văn bản, lời nói, hình ảnh rõ ràng khi bạn đặt hàng, thỏa thuận đạt được và xưởng sẽ tiến hành cắt may. Trước khi gửi hàng đã được kiểm tra kĩ lưỡng, tuy nhiên nếu có sai sót, hãy liên hệ với Lanh Canh để luôn được giải quyết tận tình và sớm nhất.
Ngoài các trường hợp đã liệt kê và chính sách đính kèm, Lanh Canh không hoàn trả với các trường hợp đúng hàng nhưng khách không có nhu cầu nữa.